Oldal kiválasztása


A szerkesztő megjegyzése – Regisztráljon Unlocking the World, a CNN Travel heti hírlevele. Híreket kaphat az úticélok nyitásáról és bezárásáról, ihletet a jövőbeli kalandokhoz, valamint a repülés, az ételek és italok legfrissebb hírei, a szállások és egyéb utazási fejlemények.
London (CNN) – A Covidtól a káoszig egy újabb göröngyös év volt a légiközlekedési ágazatban. Az északi félteke nagy részén a nyüzsgő nyári szezont övezte késések és lemondásokmíg az Egyesült Államokban a héten egy új tanulmány megállapította, hogy a repülőgép utasainak elégedettsége mindenhol csökken.

Mégis, ahogy a nyugodtabb utazási hónapokba, szeptemberbe és októberbe érkezünk, volt ok az ünneplésre pénteken Londonban, mivel az iparág vezetői a Langham Hotelben gyűltek össze a 2022-es Skytrax World Airline Awards díjátadóra – ez volt az első alkalom. 2019 óta személyesen.

A Skytrax, az Egyesült Királyságban működő légitársaságok és repülőterek áttekintő és rangsoroló oldala több mint 14 millió vásárlói felmérést végzett több mint 100 országban 2021 szeptembere és 2022 augusztusa között, hogy kiderítse a világ jelenlegi kedvenc légitársaságát.

Az idei győztesnek nem volt idegen a dobogó. Az újonnan megkoronázott Qatar Airways a díjak 1999-es bevezetése óta összesen hétszer nyerte el a fődíjat. A katari zászlós fuvarozó pénteken további nyolc gongot is begyűjtött, köztük a legjobb üzleti osztály, a legjobb üzleti osztály ülése és a legjobb üzleti osztály díjat. Lounge Dining. Ezt sok lesz a kézipoggyászon keresztül visszavinni.

Mindössze két hónappal ezelőtt a fuvarozó bevette az 1-es helyet AirlineRatings.coma világ legjobb légitársaságainak rangsora.

A Qatar Airways csoport vezérigazgatója, Akbar Al Baker megköszönte “hihetetlen alkalmazottainak” “folyamatos odaadásukat és lendületüket”, és kijelentette, hogy “még kifizetődőbb, ha elnyerjük ezeket a díjakat abban az évben, amikor 25. évfordulónkat ünnepeljük”.

Nem sokkal a díj átvétele után elmondta a CNN Travelnek, hogy a légitársaság tartós sikerének titka a következő: “Konzisztens szolgáltatás, következetes termék, következetes odafigyelés az utasokra és abszolút odaadás mindenki részéről, aki a légitársaságnál dolgozik.”

A „best of” listák állandó szereplője az Emirates a 3. helyen állt a Skytrax 2022-es rangsorában.

Scheck Ádám/AP

A Singapore Airlines, a Skytrax felmérése szerint a világ új, 2. számú légitársasága szintén kilenc díjat nyert, többek között a legjobb utasszállító személyzetet, a legjobb első osztályt, a legjobb első osztályú ülést és a legjobb első osztályú vendéglátást.

A Ryanair meglepetése

A harmadik helyen az Egyesült Arab Emirátusok zászlóshajója, az Emirates végzett, és a legjobb fedélzeti szórakoztatás, a legjobb turistaosztály, a legjobb turistaosztályú vendéglátás és a legjobb prémium turistaosztályú ülés díját is megkapta.

A japán ANA (All Nippon Airways) a 4. helyen végzett, és a világ legtisztább légitársasága címet is elnyerte: ez nem jelentéktelen teljesítmény, hiszen a Covid-19 két éve azt jelentette, hogy az ügyfelek különösen ügyelnek a higiéniai és tisztasági előírásokra. Ezen kívül még négy díjat nyert, köztük a legjobb repülőtéri szolgáltatások díjat.

Az ausztrál Qantas légitársaság az ötödik helyen végzett az angol, francia, spanyol, orosz, japán és kínai nyelven végzett felmérésben, amely több mint 350 légitársaságot vizsgált.

A Delta Air Lines az Egyesült Államok vezető légitársasága volt, hat régióspecifikus díjat nyert, míg a Turkish Airlines volt a legjobb fuvarozó Európában, és négy díjat vihetett haza, köztük a rendkívül versenyképes legjobb európai légitársaság címet.

A nap egyik legnagyobb megrázkódtatása során a Ryanair ír légitársaság – 37 éves története során soha nem félt a vitáktól – először diadalmaskodott a díjátadón, és megszerezte a legjobb európai fapados légitársaságnak járó koronát. . Ez az ügyfelek körében elért siker nagyrészt annak köszönhető, hogy idén nyáron a régió egyik megbízhatóbb légitársaságává vált. viszonylag kevés járat törlése és még kínál is “mentő” repülések júliusban és augusztusban, hogy segítsenek a versenytársak általi lemondások miatt rekedt embereknek.

Albertine Murasira, az afrikai legjobb légitársasági személyzeti szolgáltatást elnyerő RwandAir légiutas-kísérője elmondta, hogy a díj a légitársaságot a színvonal további emelésére fogja ösztönözni.

Mivel ez a „legjobb alkalmazottak” díja, ez nagyon nagy győzelem számunkra” – mondta a CNN-nek. “Ez arra ösztönöz bennünket, hogy továbbra is vigyázzunk utasainkra.”

Edward Plaisted, a Skytrax vezérigazgatója elmondta, hogy bár a díjak a repülés legjobbjait ünnepelték, az iparág továbbra is küzd a Covid okozta feszültséggel, a munkaerőhiánnyal és az ukrajnai konfliktus okozta üzemanyagár-emelkedéssel.

“Összességében sok tekintetben nem a legboldogabb idők jártak” – mondta a szertartás közönségének.

A légitársaságok nem fizetnek nevezési vagy regisztrációs díjat, hogy jogosultak legyenek a díjak elnyerésére, és a felmérés és a díjkiosztó esemény minden költségét a Skytrax fizeti. A nyertesek teljes listájáért látogassa meg a Skytrax webhely.

A Skytrax szerint a világ 20 legjobb légitársasága 2022-ben

1. Qatar Airways

2. Singapore Airlines

3. Emírségek

4. ANA (All Nippon Airways)

5. Qantas Airways

6. Japan Airlines

7. Turkish Airlines

8. Air France

9. Korean Air

10. Swiss International Air Lines

11. British Airways

12. Etihad Airways

13. China Southern Airlines

14. Hainan Airlines

15. Lufthansa

16. Cathay Pacific

17. KLM

18. EVA Air

19. Virgin Atlantic

20. Vistara

A Qantas Ausztrália zászlóvivője és 5. az idei listán.

A Qantas Ausztrália zászlóvivője és 5. az idei listán.

Tino Plunert/dpa/picture-alliance/AP

A világ legjobb kabinszemélyzete

Singapore Airlines

A világ legjobb légitársaság utasterének tisztasága

ANA All Nippon Airways

A világ legjobb független repülőtéri társalgója

Plaza Premium

A világ legjobb üzleti osztályú társalgója

Virgin Atlantic

A világ legjobb szabadidős légitársasága

SunExpress

A világ legjobb fapados légitársasága/Ázsia legjobb fapados légitársasága

AirAsia

A legjobb fapados légitársaság Európában

Ryanair

A legjobb fapados légitársaság Észak-Amerikában

Southwest Airlines

A legjobb fapados légitársaság Afrikában

FlySafair

A világ legjobb hosszú távú fapados légitársasága

Rohan

Osztályában a világ legjobb légitársaságai

A világ legjobb első osztályú légitársasága: Singapore Airlines

A világ legjobb üzleti osztályú légitársasága: Qatar Airways

A világ legjobb prémium turistaosztályú légitársasága: Virgin Atlantic

A világ legjobb turistaosztályú légitársasága: Emirates



Forrás: ITT